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2017年美发店服务流程---日式美发学校

作者admin 来源:admin 浏览: 次 时间:2017-04-07 18:33:20

2017年最新美发店服务流程——日式美发学校

1、美发过程中要通过镜子观察顾客的表情
   很多发型师在美发过程中全神贯注于头发,通常不会与顾客交谈,或是交谈时不看顾客的眼睛,这是不妥当的
2、直接称呼顾客的名字
    这里指的是不管是发型师还是前台或者是小工尽量记住你服务客人的名字,这样可以拉近距离
3、美发记录的管理
    一般是记录顾客头发的状态及美发项目,而类似顾客对于某些药剂是否过敏等信息也是需要记录的等等
4、个人信息的保护
    在发达国家,已经有法律明确规定禁止泄露个人信息,顾客的个人信息由公司或美发店来管理,而不是由员工来管理的
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